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熱點新知搶先報
內容簡介
你是否經常向朋友袒露心扉，最後卻發現他總是向其他人散布你的謠言？
你是否向老闆提出加薪，卻因為猜不透他的心思，最終遭遇「滑鐵盧」的失敗。
你的下屬是否表面對你畢恭畢敬，恭維有加，卻暗中心懷鬼胎？
你是否曾因為受到謊言的蒙蔽，結果與成功失之交臂？
你在與對手談判時，是否曾因為在心理上露出破綻，導致滿盤皆輸？
如果以上種種情況你都能一一對號入座，那麼請翻開本書，獲取掌控他人的王牌，順利地開啟幸運之門。
本書重點在強調問話術的技巧，根據話題洞察說話者的內心，根據說話方式洞察說話者的心理，更以不同說話場景，用不同的對象加以分析，讓讀者了解各個領域上所要學會與人相處，我們必須了解他人的性情，學會與不同性情的人進行交往。了解了周圍人的個性，再針對對方喜惡的不同，施以不同的手段，只有這樣，才能在與人的博弈中獲勝，更可以讓你少走彎路，提早取得成功。
本書特色
在生活中，為什麼有些人能夠如魚得水、左右逢源；有些人卻舉步維艱、進退維谷？其實，只要你在說話時懂得「攻心」技巧，在日常生活中學會洞悉人心，你就能夠變難為易，成為掌控人心的社交高手。
一個人，縱使將自己掩藏得再深，包裹得再嚴密，思維和言語的縫隙間也會露出不易察覺的漏洞。而要想在一瞬間讀懂別人，就要在第一時間掌控別人的思維，透過自己的問題引導整個談話。憑藉不斷變化的問話方式、語氣、內容，觀察對方外在的表現和內心的變化，在對比和反差中讀懂他人。
打破了同類書艱澀難懂的刻板印象，以妙趣橫生的案例、輕鬆幽默的語言，幫助你瞬間洞悉他人內心世界，在職場、家庭、朋友間人氣暴漲，成為人生的終極贏家。
作者簡介
王鵬
碩士畢。現為資深品牌營銷策劃專家。從業十年，服務過幾十個知名品牌，創造眾多成功案例，得到客戶一致好評。曾輔助其從無到有創立一個全新的品牌。全球品牌網專欄作家，在各大媒體發表眾多專業文章，提出眾多獨具特色的品牌觀點。思想深，心機不深；創意獨特，行為不獨特。
目錄
探尋生活圖景，品讀奇妙的人心 11
問話術：妙語如珠，問話之間掌控對方心理 15
問話場景１：問話無處不在 16
檢察官的心理操控術：對峙不下時，換個角度去提問 16
進來吧，你將被神奇的問話催眠 19
問話熱身，消除冰冷狀態 23
問話百科：你了解催眠語嗎？ 27
問話場景２：瞬間說服對方─由嘴到心的操控術 30
巧妙引導：藏在對方需求裡的勸說術 30
弦外之音，敲山震虎巧說服 33
將錯就錯，歪理正說 36
層層剝筍有術，步步緊逼有方 39
問話百科：你了解自己的說服對象嗎？ 43
問話場景３：求人辦事，巧妙問話洞悉人心 46
投桃報李，親近之人也需「糖衣攻勢」 46
借花獻佛，潛伏在「醉翁」心裡的遊戲 50
反覆催問，不給對方拖延之機 52
激將法裡的心理攻防術 55
問話百科：求人必備的幾種語言妙法 59
問話場景４：人心距離，問話丈量 61
求同存異：認同與被認同裡的玄機 61
不捨，由淺到深問到底 64
做足功課，提前攤牌 68
留心關鍵，反覆提問 72
問話百科：瞬間掌控陌生人的十二種讀心技巧 76
問話場景５：透視男人心的問話密語 78
直接質問，逼出男人承諾裡的「含水量」 78
「毒舌攻勢」阻擊「老闆潛規則」 81
依心而問：看透男人的「小鳥依人」 85
本能性問話，丈量男人的成熟度 88
問話百科：男人最常說的Ｎ種謊言 91
問話場景６：女人不能說的秘密 93
以退為進，男人「柔術」智取女人心 93
以反問話語代替沒有把握的答案 96
情感測謊儀：話語漏洞洩露天機 99
問話百科：你的女人是否愛撒謊 104
問話場景７：面試中，正在讀心 107
動機性問題引蛇出洞 107
智力相比：假設提問看透一個人 111
問話蹺蹺板：兩難問題裡的權衡之計 115
追根究底，追逐細節裡的魔鬼 118
問話百科：優秀應徵者必備的九大素質 123
問話場景８：商海閱人，呼吸間看透對手 126
旁敲側擊挖掘藍海 126
強勢出擊，「鐵嘴」回應有理有據 130
設套在先，問話裡的博弈術 132
「組合拳」打出彼此的共同心理 135
問話百科：經商問話五法則 140
問話場景９：堅守還是攤牌─談判桌上的問話術 142
軟硬兼施，讓對手無所適從 142
故意貶低，吹毛求疵有玄機 145
談判必殺技：將反擊進行到底 149
少用「但是」轉折，多用「所以」順承 153
沈默是金，「傻」字訣裡的真絕技 156
問話百科：致勝談判不可忽視的四大對手 159
問話場景１０：職場問話潛規則 162
請求式問話：溫和開頭好辦事 162
真假朋友辨別術：相望不如激怒 165
後發制人，避實就虛化解「升職門」 169
聲東擊西，問出借錢人的真實目的 172
曉之以理，動之以情：拒絕裡的情感攻勢 176
問話百科：識別職場十種同事類型 181
問話場景１１：問話行銷─潛藏在話術裡的銷售密碼 185
只是詢問，絕不強求 185
高明的問話參謀，強過武斷的決策者 188
尊重式提問，巧用傾聽 192
單刀直入：去除細枝末節 194
頭腦博弈：策略性問題來揣測端倪 198
問話百科：銷售提問的四大訣竅 202
序
前言
探尋生活圖景，品讀奇妙的人心
在這個紛繁複雜、瞬息萬變的神奇世界中，我們無時無刻不在與他人進行著溝通和交往。人間最善良的是人心，最險惡的也是人心，最捉摸不定的還是人心。有人把人心比做一座深潭，裡面游動著有哪些生物，誰也說不清楚。因此，有些人出於對自我的保護，有些人為了蠱惑他人；人們為了各自不同的目的，而將自己的真面目遮蓋起。
人人都有一張假面孔
人的複雜性不僅僅是生理構造上表現出的複雜，還在於心理上表現出的複雜。因此，當你不了解某人時，最好不要輕易被他的表象所左右。因為，這種表象很可能是一種假象。
美國心理學者奧古斯特．伯伊亞曾經做過一個實驗：讓幾個人用表情來表現出憤怒、恐怖、誘惑、漠不關心、幸福、悲哀，並用錄影機錄下來；然後，讓人們來猜哪種表情是表現哪種感情。結果，每個人平均只有兩種判斷是正確的。當表現者做出的是憤怒的表情時，看的人卻認為是悲哀的表情。
人是一個矛盾的綜合體。人們的喜怒哀樂，遠非自身所表現出來的那麼簡單。歡笑並不一定代表高興，流淚並不一定代表傷心，鞠躬並不一定代表感謝，拍手並不一定代表讚賞……所以，你要認真分析，學會識別人心，掌握一些讀懂人心的技巧。
知道對手心理，方能百戰不殆
人與人的千萬差別，造就了豐富多彩的世界。由於每個人的先天稟賦和後天經歷不同，使得每個人的性情、心理都不一樣。有的人精明幹練、工於心計，有的人則質樸厚道、不善心計，有的人率真明快，有的人則深藏不露……。
我們必須了解他人的性情，學會與不同性情的人進行交往。了解了周圍人的個性，再針對對方喜惡的不同，施以不同的手段，只有這樣，才能在與人的博弈中獲勝。知彼是必要的，面對懷有不軌意圖的人更是如此。只有知道對手的狀態，才能做到百戰不殆。
社會生活中的人際關係可以說是一種「長期的測驗」，即使你無意測驗別人，但是一個人的一舉一動，你都會看在眼裡，形成你對他的評價。所以，留意別人的一舉一動，做到洞悉他人，在人際關係中才會有勝算。
比別人多一點「心機」
俗話說得好：「出門看天色，進門看臉色。」在生活中，我們與人交往時必須要用心，否則就會遇到許多想像不到的問題，因為我們並不知道自己什麼時候就把別人給得罪了。也就是說，我們無論做什麼事，對什麼人，必須先察言觀色一番，摸清對方的心思後，再付諸行動，這樣才能做到得心應手，萬無一失。
所以，察人不可不用心，不能因人外表而錯判其人，更不能不知人心就與之隨意親近，我們要做一個有心人。
每天學點心理學知識
中國有句話叫做：「畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心」，它道出了讀懂和掌控他人的難度。但在生活中，我們又必須對他人進行觀察、了解、判斷和評價，形成對他人的看法，以決定我們在與其交往時應採取的行動。
只有深入的了解他人，才能夠建立良好的人際關係。對他人的了解需要借助一定的知識，即心理學知識。運用好社會交往中的心理學知識，才能使我們的社會交往卓有成效。
研究和認識他人的規律和特點，不僅有助於我們更準確的認識他人和採取正確的行動，還能幫助我們建立更佳的形象，在社會交往中取得滿意的效果。
本系列分別從問話術、讀心術、心理掌控術三個方面系統闡述了讀懂和掌握他人的生存技巧，用最簡潔明瞭的語言、輕鬆活潑的案例，揭示隱藏在人心深處的秘密。希望本系列的三本書能夠成為你人生的最佳參謀，為你的成功助一臂之力。
詳細資料
- ISBN：9789866546471
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 208頁 / 15 x 21 x 1.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
文/風荷文史 作為古代東西方文化交流的重要橋樑，「絲綢之路」在中國歷史上的重要性不言而喻。一方面，對於中國古代王朝來說，從漢朝打通西域商道，開啟絲綢貿易以來，絲綢之路的興盛與否，幾乎可以看做是一個王朝強大或者衰弱的鏡子。 另一方面，從文化的角度看，作為古代最重要的東西方文化交流的通道，不管是陸上絲綢之路，還是海上絲綢之路，對世界各民族文化交流的影響都是巨大的。 ... 既然是對世界各民族都影響重大，那麼單單中國國內對絲綢之路的重視顯然是不能佐證這一點的，而作為絲綢之路的別名，「香料之路」在古代西方的存在，則可以看做是西方各民族文化，出於自身的角度和立場，對於絲綢之路的另一種認知。 一、「香料之路」是古代希臘基於自己的文化經濟，對絲綢之路的別稱 在中國近代史上，有一個詞語含義的變化頗為有趣，那就是「天朝上國」。一直到宋末明初，因為中國文化和科技在世界範圍內的領先，這個詞所代表的含義，更多的是正向的，包含著中華民族自豪感的意義。 但是明清以來，由於封建王朝閉關鎖國的政策，促使中國文化錯過了大航海時代的壯闊和工業革命帶來的技術的進步，從而在世界上處於落後的地位。從此，「天朝上國」逐漸變成一個充滿著負面含義的詞語。 但如果站在文明發展的角度，不管是中國還是西方，因為古代科技的欠發達，人們認識世界的方式，必然是以自己為原點，向周圍畫圓的過程。 而「絲綢之路」和「香料之路」，就是東西方文明分別站在自己的角度出發，對於連接東西方文明的這條重要上路的不同說法，其在內容和含義上，是高度重合的。 ... 古希臘史學家希羅多德在《歷史》中說： 「從黑里歐波里斯再向裡面走，埃及就成了一條狹窄的土地。因為它的一面是阿拉伯山脈，這山……從東到西最寬的地方，我聽說是要走兩個月，而它們的最東部的邊界是出產乳香的。」 所謂乳香，就是香料的一種。古希臘作為當時世界西方最重要的文化與經濟中心，與遠在東亞的中國遙遙相望，可以看做是世界文化發展史上的兩座豐碑。而希臘史學家對於香料的記載，正是基於香料貿易的基礎之上來的。 這個時期希臘所謂的「香料之路」，其實代指的就是從紅海沿岸經過阿拉伯世界，到東方的波斯王國直至中國的商業道路。只是因為距離的太過遙遠，古代不管是科技還交通都無法大範圍連接西方文明中心羅馬和東方文明中心中國，所以才衍生出絲綢之路和香料之路兩個不同的說法。 ... 商業活動，從來都不是單向的，單向的商業活動往往也不能夠長久。這一點在「絲綢之路」或者說「香料之路」的貿易上，就可以看出來。 如果說絲綢之路是中國古代基於自身的文化認知和經濟利益，對於這條商業之路的美好祝願的話，那麼所謂香料之路，則是當時的西方以自己在東西方商業貿易之中的重要商品輸出，而命名這條絲綢之路的方式，體現的是西方在這條商業道路上的利益所在。 二、「香料之路」和「絲綢之路」可以看做互為對方的延伸，特徵高度重合 根據當時希臘歷史學家的記載，香料之路似乎是只到了波斯，而波斯雖然與中國比較相近，但那是基於今天的交通和通信方式，在中國古代，直到唐宋之際，波斯也可以看做是非常遙遠的異國他鄉了。 所以從這個角度上來講，似乎香料之路並沒有達到中國，並最終實現與絲綢之路的重合。 其實不然，首先從陸路交通的方式來看，在古代世界，任何一條世界性的商業之路，都很少由一個國家或者民族完成，尤其是在絲綢之路和香料之路這樣一條幾乎橫跨整個亞歐大陸的超級商業路線，其商業貿易行為的發生，必然是一個多民族融合，分工的過程。 ... 換句話說，絲綢之路雖然叫絲綢之路，是由中國的特產絲綢命名的，但並不代表絲綢之路上的主要商人就是中國人。實際上正好相反，絲綢之路之所以能夠繁榮昌盛，是在波斯人，栗特人，大食人等等在內的世界各民族商人共同完成的，他們以接力的形式，溝通東西，都應該被看成是絲綢之路的一部分。 而自古以來，中國史書之中對於通過絲綢之路進入中國的各種香料的記載，則可以反向證明絲綢之路和香料之路互為延續，合二為一。 《後漢書》中記載，班固曾經寫信給弟弟班超說： 「竇侍中令載雜彩七百匹，白素三百匹，欲以市月氏馬、蘇合香。」 而這所謂的蘇合香正是通過香料之路進入中亞，並最終流入中國的。所以從這個角度來看，其實在香料從紅海進入中國的貿易活動之中，絲綢之路其實是接續了香料之路。同樣反過來也是一樣，即在絲綢從中國進入紅海沿岸的過程之中，香料之路是接續了絲綢之路的後半段，最終到達希臘。 而從海上交通的方面里來看，因為從中國到西方的海路的固定，海上絲綢之路和香料之路基本上可以說是完全重合的。 ... 《宋史·諸番志》之中記載： 「乳香一名薰陸香，出大食之麻羅拔、施曷、奴發三國深山窮谷中……以象輦之至於大食，大食以舟載易他貨於三佛齊，故香常聚於三佛齊。」 大食和三佛齊，都是海上絲綢之路重要的節點，從此可以看出海上絲綢之路與香料之路的重合。 三、「香料之路」和「絲綢之路」是古代東西方商業貿易合作雙贏的歷史見證 不管是香料之路，還是絲綢之路，歸根到底是東西方一種商業貿易行為。既然是商業行為，就必須講究公平和利益，否則不可能長久。 換句話說，不管是絲綢貿易還是香料貿易，首先得讓雙方都覺得有利可圖，否則幾千上萬里的路上，冒著諸多危險，誰願意從事這種長途的貿易行為，尤其是在古代。 這個時候對於貿易道路命名的行為，往往就代表著各自商人們的利益所在。之所以叫絲綢之路，是因為包括中國在內的亞洲地區，在這場世界性的貿易活動之中，往往是通過絲綢來獲取利潤的。 與之相對應，之所以古希臘會叫香料之路，是因為當時的紅海沿岸的西方商人，是通過香料來獲取利潤的。 ... 另一方面，商業行為自然有買才有賣，如果只是單方面的商品輸出，尤其是像絲綢這樣的貴重物品，那麼頂多只能當成一種奢侈品，少量的存在於社會上層，畢竟不管是中國還是西方，古代國家的整體購買力是有限的。 而如果體量不夠，就無法形成巨大的利益，從而推動商人們不遠萬里的來進行商業貿易活動。 絲綢和香料的對沖，則實現了東西方商品的互換，儘管這其中還會有一些貿易差額，但畢竟不是單方面的傾銷，對於古代商業貿易的公正與公平性，是有著重要意義的。同時這種雙向的買賣，自然有助於鼓勵雙方商人的積極性，促使商業交流更加繁榮。 同時，從民生的角度看，絲綢的用途不用多說，是關乎到吃穿住行這四樣基本要求之中的穿的。而香料進入中國，除了成為上層社會的奢侈品之外，在其他民生領域，也做出了重要的貢獻。 《海藥本草》之中記載，乳香作為一種中藥： 「是波斯松樹脂也，紫赤如櫻桃者為上。仙方多用辟穀，兼療耳聾，中風口噤不語，善治婦人血氣。能發粉酒。紅透明者為上。」 ...中藥材「乳香」 像這樣的例子還有很多，在絲綢貿易和香料貿易帶來的經濟效益之後，是更多的商品豐富了東西方人民的生活，改善了當時的生存環境，而這正是商業活動所帶來的東西方文化交流，所獨有的特徵。 結語 香料之路，實際上是西方基於自身的文化和商業利益，對絲綢之路的別稱，本質上與中國古代的絲綢之路是高度重合或者說連接的。在古代東西方貿易活動之中，絲綢之路和香料之路互為對方的延伸，一起構成了東西方商業文化等交流的重要橋樑。 而通過絲綢之路和香料之路這兩個不同的稱呼，可以看出來古代東西方貿易活動，是一種對雙方都有益商業行為，不僅為東西方都帶來了經濟利益，還在民生，醫療等領域，加速了世界文化的融合。 參考文獻： 《歷史》 《宋史》 《海藥本草》
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